Сертификаты на посадочный материал

На все группы посадочного материала (корни, клубни, луковицы) карантинный сертификат не требуется, т.к. это импортный товар и для торговли на территории РФ карантинный сертификат не требуется. Достаточно того, что мы получаем акт фитосанитарного контроля на таможенном посту, с отметкой фитоинспектора о том, что товар свободен от карантинных объектов.

Сертификаты на цветы, кустарники и др. растения

На все предлагаемые нами цветы, кустарники и растения, выращенные на территории России мы можем предоставить карантинные сертификаты.

Срок действия счета

Выставленный счет действителен в течении 5-и рабочих дней. В случае не оплаты счета в этот срок, ООО "Селена" оставляет за собой право изменить цены и ассортимент. По истечении 5-и рабочих дней, пожалуйста, уточняйте актуальность счета (наличие и цены). В 95% случаев ассортимент и цены остаются неизменны, но лучше уточнить.

Поставка товаров "Под заказ"

Бронь и закупка товаров "под заказ" производится по предоплате 30%. После получения предоплаты мы выкупаем товар и привозим его на свой склад. После чего информируем покупателя о готовности товара к отгрузке. Отгрузка товара только по факту полной оплаты. При отказе покупателя от товара предоплата не возвращается.

Рекламации

Мы стремимся поставлять максимально качественный товар нашим Клиентам, всегда стараемся пойти на встречу в спорных ситуациях, но по умолчанию ООО "Селена" не принимает рекламации, поступившие более чем через 5 рабочих дней с момента получения товара покупателем. Рекламации, поступившие без фотографий товара не рассматриваются. Рекламационный товар должен быть возвращен.